AI不動産
やっぱり「人」でしょ。
2019年マイナビ賃貸、全国賃貸住宅新聞掲載されていた
「部屋探しであると便利だと思う機能は?」という質問の答えは
1位:360°写真の画面で内覧
2位:VRで内見
3位:IT重説
4位:遠隔内見
5位:AIを活用したオンライン接客( 希望条件に対し、おすすめの物件情報を提示してくれるなど)
だったそうです。 1位から5位に共通しているのは「直接人と会わない」です。(ちょっとAI導入に導こうとしているような偏った掲載になっているようにも思いますが・・・)
弊社でも1位の360°内覧には必要を感じ、店頭のみで行っていた360°室内動画をホームページやポータルサイトでも閲覧できるようにしました。(2020年4月)
また、上記の結果から「現地(不動産屋)に出向くことが不要(面倒)」「なるべく人と会いたくない(関わりたくない)」という傾向なのかもしれません(実際に最近では“言葉のやりとり”は減っていると実感しています😢)
しかし、どんなにAIが進歩してもやはり「人間の感性」は必要ですし、特に賃貸の場合(さらに初めての一人暮らしをされる学生さん)には人間力(営業マンの感性)は重要だと思います。
清幸リビングは、まだまだ人間力を重視する不動産屋です。