お客様の声

清幸リビングではご来店、ご契約をいただいたお客様にアンケートをご記入いただく　ということは行っておりません。（他社が掲載している、特に“ご成約”をいただいたお客様からのアンケートには『良い印象』をご記入頂ける場合が多いですからね・・・）

◎そんな中でもご契約をいただいたお客様から

「遠方からの初めてのひとり暮らしをする息子のお部屋探し、不安もありましたが清幸リビングさんで契約して物件からも近く入居後も安心でした。」ルミエール北里をご契約いただいたＫ様（獣医学部）

「今まで多くの賃貸物件を見たり契約したりしてきましたが、清幸リビングさんのようなきめ細やかな対応をしていただいたのは初めてです。特に室内寸法図はたいへん役に立ちました。お部屋探しを考えているお友達にも是非紹介します。」Arbor Blueをご契約いただいてＳ様（医療衛生学部）

「気に入ったお部屋があったのですが、先に他の方が他業者で申し込まれていたお部屋を『たぶんキャンセルになると思うので予約を入れてもう少し待ってみましょう』と言われ待つことにしたら２日後に『申し込みできることになりました』と連絡をもらったときは本当に驚きました。　すごい」サニーコートをご契約いただいたＳ様（医学部）

新入学から３ヶ月、娘も疲れが出たようでここ数日体調を崩していたので様子をみに来てみました。ポストに「住まいる通信」が入っていたのを見て、入居後も気にかけていただいているんだなと安心しました。近くの不動産屋さんで良かったです。ルミエール北里をご契約いただいたＹ様（医学部）

と言っていただけるようになりました。

もちろんご縁がなかったお客様も多くいらっしゃいます。（まだまだ改良・努力が必要だと感じています）

◎お問い合わせをいただいた方から

『それだったらちゃんと書いとけよ』・・・１か月、いわゆるマンスリーマンションを探されていた方からの言葉です。「通常の賃貸物件では１か月のみの契約（入居）は難しいです。」と伝えたとたんの言葉・・・さっそくホームページに載せました。

こんにちは！　封書（北里大学周辺賃貸物件一覧情報）が届きました。そして、丁寧に作られた資料を見て驚いております。私達にとって、こんなに親切な資料や情報を頂いたことはありません。さぞ大変だったもではないでしょうか？有難く、子供と一緒に拝見したいと思います。（北里大学受験予定のY様）

◎お申込みの電話をいただいた方から

『冷たい感じだね』これは正直ショックでした・・・

この言葉をいただいたのは、数日前にご案内２回、さらに気になる物件の「空き待ち予約」その後さらに他物件のお問合せを承っていた方が、電話で「申し込みたい」とご連絡をいただいたので、物件の管理会社に確認を取ってＦＡＸで申込書をお送りいただく時のことです。

多くの管理会社が『申込書が届いた時点（電話連絡だけでは募集を止められない。書類重視）でお部屋の確保』という流れが多いため（この物件もそうでした）

送付書に「現時点ではお部屋止めが完了しておりません。申込書を貸主に提出した時点での正式申し込みとなります」と記載したことに気分を害したようです。

「融通がきかないのか」「だったら直接管理会社に申し込んでもいいのか」「他の不動産屋は申し込むと言っておけば一週間はキープしてくれる」言葉の嵐です。