問い合わせのコツ
真剣にご希望のお部屋を探されている場合に問い合わせについて
ポータルサイトやホームページからお問い合わせをいただく際のちょっとしたお願いです。
『定型文に☑を入れて送る』だけでなくご自身が何を知りたいのか？ どのような物件を探しているのか？ といった『具体的な内容』をお聞かせください。
弊社では開業して１０年、おかげさまで多くのお問い合わせをいただけるようになってまいりました。
しかし残念に思うことが、送られてくるお問い合わせの半数以上が「最新の空室状況をききたい」「物件の詳細を知りたい」等定型文を送ってきたきりとなり、どんなに早く丁寧に返信をしても初回のみの問い合わせでそれ以降音信不通になってしまうことです。
なぜでしょう？？？ せっかくのご縁でお問い合わせをいただいたからには不動産屋としてより良いお部屋をご紹介しようと思っておりますが正直一度きりの問い合わせメールのみで音信不通になるなら初めからお問い合わせ（確認？）はいりません。（せめて「お返事ありがとうございました検討します。」ぐらい返信出来ないの⁉と強く思ってしまいます。）
そこで弊社では誠に勝手ながら定型文でのお問い合わせに対しての初回返信メールは「最低限の内容（お問い合わせの物件は募集中です等）のみの返信とさせていただいております」
真剣にお部屋を探されている場合には その後のやりとりが重要となりますのでさらなる返信をいただくか、初回のお問合せから『具体的な内容のお問い合わせ』をお願いいたします。
